Términos de Uso — EasyGastos
Preparado inicialmente con asistencia de IA a partir de la información disponible del producto y de investigación legal general (Ley 19.628, Ley 21.719 aún no vigente, GDPR como referencia de buenas prácticas, y normas de otras plataformas SaaS). Revisado por un abogado chileno el 7 de septiembre de 2026, sin observaciones.
Última actualización: 7 de septiembre de 2026 Versión: 1.0
1. Quiénes somos y a quién aplican estos términos
EasyGastos es una plataforma de rendición de gastos operada por Inveniam SpA, RUT 77.001.838-2, con domicilio en Madreselvas 3071, oficina 803, comuna de Macul, Santiago (en adelante, "EasyGastos", "nosotros" o "el Proveedor").
Estos Términos de Uso (los "Términos") rigen el acceso y uso de la plataforma
EasyGastos (el "Servicio") disponible en easygastos.inveniam.cl y regulan la
relación entre EasyGastos y:
- La Empresa Cliente: la persona jurídica que contrata el Servicio para gestionar las rendiciones de gastos de su organización (en adelante, la "Empresa Cliente" o el "tenant"). La Empresa Cliente es la contraparte contractual directa de EasyGastos.
- Los Usuarios: las personas naturales que la Empresa Cliente autoriza a usar el Servicio bajo su cuenta — empleados, supervisores, personal de contabilidad y administradores de la Empresa Cliente (en adelante, los "Usuarios"). Los Usuarios acceden al Servicio por la autorización de la Empresa Cliente, no como contraparte contractual independiente de EasyGastos.
Al crear una cuenta, invitar Usuarios, o usar el Servicio de cualquier forma, la Empresa Cliente y sus Usuarios aceptan estos Términos.
2. Descripción del Servicio
EasyGastos permite a los empleados de una empresa rendir gastos fotografiando el comprobante desde su celular, clasificando automáticamente el gasto mediante inteligencia artificial (tipo, categoría, monto, proveedor), y enviándolo a un flujo de aprobación hasta su pago. El Servicio incluye, entre otras funciones: creación y gestión de usuarios, centros de costo y categorías de gasto; reglas de aprobación configurables; fondos por rendir (adelantos de caja); registro de pagos con tarjeta corporativa; contabilización y exportación de reportes contables; y notificaciones por correo electrónico.
La clasificación automática es una ayuda, no una decisión final. Ningún gasto se aprueba automáticamente por la inteligencia artificial: todo gasto pasa por al menos un aprobador humano designado por la Empresa Cliente antes de considerarse aprobado.
El Servicio se presta bajo un modelo multi-tenant: los datos de cada Empresa Cliente están lógicamente separados de los de las demás y no son accesibles entre sí.
3. Cuentas y registro
Actualmente, la creación de la cuenta de una Empresa Cliente y su primer administrador es gestionada directamente por el equipo de EasyGastos (no existe todavía un registro autoservicio público). Una vez creada, el administrador de la Empresa Cliente puede invitar a más Usuarios directamente desde la plataforma.
Cada Usuario es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso y de toda actividad que ocurra bajo su cuenta. La Empresa Cliente es responsable de gestionar qué personas tienen acceso al Servicio bajo su cuenta, incluyendo desactivar el acceso de quienes dejen de pertenecer a su organización.
4. Planes y período de prueba
EasyGastos puede ofrecerse bajo distintos planes, incluyendo un plan de prueba gratuito de 30 días con las siguientes condiciones:
- Tope de hasta 3 usuarios activos.
- Sin acceso a exportación de reportes contables, contabilización/registro de pagos, ni habilitación de tarjeta corporativa.
- Al vencer el período de prueba sin haber contratado un plan pago, la Empresa Cliente conserva acceso a su historial pero no puede registrar gastos nuevos hasta activar un plan pago.
Los planes pagos, sus precios y condiciones de facturación se acuerdan directamente con EasyGastos. [Esta sección debe actualizarse cuando se defina un mecanismo de cobro automático — hoy la activación de un plan pago es un proceso manual.]
5. Uso aceptable
La Empresa Cliente y sus Usuarios se comprometen a usar el Servicio únicamente para fines legítimos de gestión de gastos de la propia organización, y en particular a no:
- Subir comprobantes falsos, adulterados o que no correspondan a un gasto real.
- Compartir credenciales de acceso entre personas distintas de su titular.
- Intentar acceder a datos de otra Empresa Cliente, o a funciones del Servicio para las que no está autorizado por su rol.
- Usar el Servicio para almacenar o transmitir contenido ilegal, difamatorio, o que infrinja derechos de terceros.
- Realizar ingeniería inversa, intentar vulnerar la seguridad del Servicio, o sobrecargarlo deliberadamente.
El incumplimiento de esta sección puede resultar en la suspensión o término del acceso al Servicio.
6. Datos y propiedad
- Datos de la Empresa Cliente: toda la información que la Empresa Cliente y sus Usuarios ingresan al Servicio (datos de empleados, comprobantes, montos, categorías, etc.) es y sigue siendo propiedad de la Empresa Cliente. Para efectos de protección de datos personales, la Empresa Cliente actúa como responsable del tratamiento de los datos de sus propios empleados, y EasyGastos actúa como encargado del tratamiento, procesando esos datos únicamente para prestar el Servicio. El detalle de qué datos se recopilan, con quién se comparten y bajo qué salvaguardas está en la Política de Privacidad.
- Propiedad intelectual de EasyGastos: la plataforma, su código, diseño, marca y documentación son propiedad de EasyGastos/Inveniam. Estos Términos no transfieren ningún derecho de propiedad intelectual sobre el Servicio a la Empresa Cliente ni a los Usuarios, más allá del derecho de uso aquí otorgado.
7. Disponibilidad del Servicio
EasyGastos hace sus mejores esfuerzos para mantener el Servicio disponible de forma continua, pero no garantiza disponibilidad ininterrumpida. Pueden ocurrir interrupciones programadas (mantenimiento) o no programadas (fallas técnicas, de terceros proveedores de infraestructura, u otras causas fuera de nuestro control razonable). [Si en el futuro se ofrece un SLA formal con compensaciones, debe documentarse aquí.]
8. Limitación de responsabilidad
En la máxima medida permitida por la ley chilena, EasyGastos no será responsable por daños indirectos, incidentales, o lucro cesante derivados del uso o imposibilidad de uso del Servicio. La responsabilidad total de EasyGastos frente a la Empresa Cliente, por cualquier causa relacionada con el Servicio, no excederá el monto total efectivamente pagado por la Empresa Cliente a EasyGastos durante los 12 meses anteriores al hecho que dio origen a la responsabilidad.
Esta limitación no aplica a daños causados por dolo o culpa grave de EasyGastos, ni en los casos en que la ley chilena no permita limitar la responsabilidad.
Pendiente a confirmar con un abogado antes de publicar: si una Empresa Cliente calificara como micro o pequeña empresa (ventas anuales hasta 25.000 UF), la Ley 20.416 podría extenderle las protecciones de la Ley del Consumidor (Ley 19.496) — incluidas sus normas de equidad en las estipulaciones de contratos de adhesión — frente a EasyGastos como proveedor. Esto podría acotar qué tan amplio puede ser el tope de responsabilidad de esta sección para esos clientes. Ver el mismo caveat en la Política de baja del Servicio.
9. Término del Servicio
La Empresa Cliente puede solicitar la baja del Servicio en cualquier momento. El detalle del proceso de baja, plazos y qué ocurre con los datos al término de la relación está en la Política de baja del Servicio.
EasyGastos puede suspender o terminar el acceso de una Empresa Cliente que incumpla gravemente estos Términos, previo aviso razonable salvo que la naturaleza del incumplimiento exija una acción inmediata (por ejemplo, un riesgo de seguridad).
10. Modificaciones a estos Términos
Podemos actualizar estos Términos para reflejar cambios en el Servicio, en la normativa aplicable, o en nuestras prácticas. Notificaremos cambios materiales con una antelación razonable (por ejemplo, por correo electrónico o aviso dentro del Servicio). El uso continuado del Servicio después de que un cambio entre en vigencia constituye aceptación de los nuevos Términos.
11. Ley aplicable y jurisdicción
Estos Términos se rigen por las leyes de la República de Chile. Cualquier controversia derivada de ellos se someterá a los tribunales ordinarios de justicia de Santiago de Chile, sin perjuicio de las normas de orden público aplicables.
12. Contacto
Para consultas sobre estos Términos: hola@inveniam.cl.
Documentos relacionados: Política de Privacidad · Política de Seguridad · Consentimiento para correos electrónicos · Política de baja del Servicio